DS Deutsche Systemhaus

Coronavirus: Unsere Maßnahmen und Unterstützungsangebote für Mitarbeiter/innen, Kunden und Unternehmen!

Aufgrund der aktuellen Lage der Corona-Pandemie möchten wir Sie über unsere Maßnahmen informieren hinsichtlich

• der Sicherheit unserer Mitarbeiter/innen
• der Sicherheit unserer Kunden
• der Gewährleistung unserer Kundenleistungen
• unserer Angebote an Unternehmen zur technischen Umsetzung von Heimarbeitsplätzen.

1   Sicherheit unserer Mitarbeiter/innen

Wir orientieren uns an den empfohlenen Maßnahmen der zuständigen Behörden zum Schutz der Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen. Dies bedeutet im Einzelnen:

• Unseren Mitarbeiter/innen stellen wir Desinfektionsseifen und Desinfektionstücher zur Verfügung.
• Unsere Mitarbeiter/innen wurden schriftlich über alle notwendigen Hygiene- und Schutzmaßnahmen Das Schreiben hängt auch an unserem Schwarzen Brett.
• Unser betrieblicher Pflegelotse steht für Fragen zu Hygienemaßnahmen zur Verfügung, hilft aber auch im Krankheits-/Pflegefall mit wertvollen Informationen weiter:
  • Welche Unterstützungsangebote gibt es vor Ort?
  • Welche Leistungen können beantragt werden?
  • Wie kann ich die Krankenpflege eines Angehörigen und Beruf miteinander vereinbaren?
• Aufgrund der aktuellen Schulschließungen können Mitarbeiter/innen, die nicht auf eine alternative Kinderbetreuung ausweichen können, im Home Office
• Sollten wir aufgrund einer Corona-Infektion das Büro schließen müssen, können alle Mitarbeiter/innen umgehend im Home Office
• Auswärtstermine werden weitestgehend durch Telefon-/Videokonferenzen ersetzt.

2   Sicherheit unserer Kunden

• Besuchern unserer Büroräume stellen wir Desinfektionsseifen und Desinfektionstücher zur Verfügung.
• Termine in unserem Büro oder bei Kunden vor Ort werden – sofern möglich – durch Telefon-/Videokonferenzen ersetzt.
• Alle technischen Maßnahmen, die bei Kunden durchgeführt werden müssen, erledigen unser Techniker – sofern möglich – per Fernwartung.

3  Gewährleistung unserer Kundenleistungen

• Rechenzentrumsleistungen stehen uneingeschränkt zur Verfügung.
• Unsere Techniker können alle von zuhause arbeiten.
  Unsere technischen (Dienst-) Leistungen sowie unsere
  Hotline stehen weiterhin zur Verfügung.

4  Unsere Angebote an Unternehmen zur technischen Umsetzung von Heimarbeitsplätzen (Home Office)

Je nach Unternehmensart kann die nötige Ausstattung für einen Heimarbeitsplatz variieren. In aller Regel stellen aber die folgenden Punkte die wichtigsten Kriterien dar, die ein uneingeschränktes und zugleich sicheres Arbeiten ermöglichen, zugleich aber auch die IT Sicherheit gewährleisten:

1. Notebook, Zubehör & Software
Über uns erhalten Sie Notebooks und Peripheriegeräte sowie Standard Software (Windows, Microsoft Office, etc.). Auf Wunsch übernehmen wir auch gerne die Installation und Konfiguration.

2. Sichere Verbindung
Sofern Mitarbeiter von zuhause aus Zugriff auf das Firmennetzwerk benötigen, richten wir eine sichere Verbindung, wie z.B. Virtual Private Network (VPN) oder – je nach Anforderung – eine vergleichbare Lösung ein.

3. Kommunikation & Videokonferenz über eine Telefonanlage
Zur Not können Mitarbeiter ihr privates Telefon nutzen. Komfortabler und effektiver ist jedoch die Verwendung einer Telefonanlage, die im Wesentlichen folgende Vorteile bietet:

• Die Mitarbeiter können über die Unternehmens-Telefonanlage telefonieren und dabei ihre Büronummer signalisieren.
• Anrufe können an beliebigen Telefonen (z.B. auch Handy oder eigenes Festnetztelefon) entgegengenommen werden. Das Smartphone kann über eine App nahtlos eingebunden werden. Ebenso der Rechner per Software-Client.
• Man kann dem Mitarbeiter ein passendes Telefon zur Verfügung stellen, es reicht aber auch ein Headset, das an das Notebook angeschlossen wird.
• Viele weitere Funktionen wie z.B. Telefonkonferenzen, Chat, Rufumleitung, digitaler Faxversand-/empfang, etc. erleichtern die Kommunikation.
• Ein Videokonferenzsystem ermöglicht einen Austausch in Ton und Bild – auch mit mehreren Teilnehmern.

Unsere Leistungen:

• Wir binden Ihre Home Office Mitarbeiter an Ihre vorhandene Telefonanlage an (sofern Ihre Anlage dies unterstützt).
• Sollten Sie noch keine oder keine passende Anlage besitzen, beraten Sie unsere Experten für IP Telefonie umfassend, welche Lösung für Sie passend ist. Ebenso übernehmen wir die Anschaffung sowie die Installation und Konfiguration.
• Telefone oder Headsets können Sie ebenfalls über uns beziehen.

Home Office und Datenschutz
Sofern Ihre Mitarbeiter auch zuhause personenbezogen (besonders schutzwürdige) Daten be- und verarbeiten, sind datenschutzrechtliche Vorgaben zu beachten. Gerne berät Sie unser Schwesterunternehmen DS Consult + Compliance GmbH hierzu ausführlich.

Unsere Aktionsangebote speziell für die Einrichtung von Heimarbeitsplätzen

In unserem Jubiläumsjahr bieten wir Ihnen jeden Monat eine spezielle Jubiläums-Aktion an. Aufgrund der gestiegenen Nachfrage bezüglich Home Office Equipment, haben wir unsere aktuelles Angebot geändert und bieten Ihnen nun zwei Notebooks zum Aktions-Preis an.

Anlässlich unseres 25-jährigen Jubiläums bieten wir Ihnen vom 12.03.20 – 10.04.20 die folgenden AKTIONS-PREISE an:

Solange der Vorrat reicht

Über unseren Partner StarLeaf – einem Anbieter für Sprach- und Videokonferenzsysteme – stellen wir eine KOSTENLOSE Version deren Online-Meeting-Software zur Verfügung.

Wer den vollen Umfang dieser Lösung nutzen möchte, erhält von uns kostenlose Testlizenzen. Bei ungewisser Anzahl der Konferenznutzung gibt es
3-Monats-Konferenzlizenzen. Diese bieten die Möglichkeit, die Konferenzkapazität je nach Bedarf zu erhöhen.

HOME OFFICE AKTION für STARFACE-Kunden:
Kostenlose Nutzung der UCC-Premium-Lizenz bis 31.05.2020

Das Angebot gilt für Clouds, Appliances sowie für die VM-Edition (ausgenommen STARFACE 365)
und läuft automatisch zum Stichtag aus, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Für Kunden besteht somit kein Risiko.

Sie planen vorübergehende oder dauerhafte Home Office Plätze
oder wünschen prinzipiell dahingehende Beratung/Unterstützung?

 

Wir unterstützen Sie bei allen Schritten

Unsere Experten beraten Sie ausführlich, welche Konzepte und Lösungen für Ihr Unternehmen am effektivsten sind. Bei einer konkreten Umstellung unterstützen wir Sie bei jedem von Ihnen gewünschten Schritt. Mit SicherheIT.

 Teilen Sie uns einfach mit, ob Sie eine telefonische Erstberatung wünschen oder per Videokonferenz.

Telefon:  +49 9431 7173 130

eMail:  marketing@d-s.group